风雨快递路，宁波就像“避风港”

米泽武。

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米泽武 宁波高新区顺丰悦邻中心营业分店快递员

我是一名新宁波人，是宁波万千快递员中最普通的一个。十二年前，我从湖南湘西老家来到宁波打工，在顺丰送快递也有三年了。

我心里常想：宁波不光经济强、风景美，人情味儿也特别浓。

在顺丰这三年，我真真切切地感受到了这座城市对我们新就业群体的关怀：全市有8000多家“甬爱商家”，让我们快递员、外卖小哥能以优惠的价格吃到热乎又好吃的饭菜；各区还建了2000多个为新就业群体服务的“甬爱驿站”，让我们能有个遮风挡雨、歇歇脚的地方……

宁波一新就业群体服务驿站。

除了这些，还有一些事让我印象特别深。新晖社区的门卫李元伟，就像是个“贴心管家”，每次看到我抱着快递腾不出手，都会主动帮我开门，有时候还会跟我唠上几句家常，让我心里头特别暖和。

“热情服务人，以诚心待人。”我觉得像他这样暖心又客气的文明行为，特别值得回应。前不久，我特意定制了一面锦旗送去社区，以表达我的感激之情。

正是这些看似微不足道的小事，让我十分感动，感觉宁波就像我的第二个“家”。所以，我也想从日常工作生活的每个细节做起，成为大家口中的“好人”，为这座文明城市增光添彩。

比如，公司经常为我们组织文明礼仪培训。“您好”“谢谢”“还有什么可以帮您？”……不管送件多忙多累，我都坚持使用这些文明用语，希望能展现咱们快递小哥的文明形象。

配送网点所在的悦邻中心综合体。

另外，由于主要负责清水桥路和新晖路这一片的配送，我经常碰到一位大约60岁的大娘，从两三公里外的菜市场买菜回来。每次遇到她拎着大包小包，我都会主动帮她把东西拉到小区门口，让她轻松点儿。一来二去，我们也成了熟人。

这五年，宁波在文明城市建设上的努力，我们这些快递员都看在眼里，暖在心里。

“栉风沐雨，砥砺前行。”因此，工作再苦、再累，我常常这样对自己念叨一句，也就觉得无怨无悔了。

甬派客户端记者 王佳辉

编辑 肖勇